CAPEX.com成立于2016年，是一家全球经纪人提供商，致力于提供可改变交易者投资方式的创新解决方案。

全球银行&《财经评论》编辑万达·里奇（Wanda Rich）赶上了CAPEX，首席执行官Madalina Rotaru，讨论了CAPEX向阿布扎比的扩张，教育对其精神的重要性以及如何应对当前的全球变化直至2021年及以后。

万达·里奇（Wanda Rich）：首先，请告诉我们更多有关CAPEX.com的信息。

Madalina Rotaru： CAPEX拥有多年在金融科技领域的经验，并且作为领先的多牌照经纪人，始终致力于开发新产品和服务，从而创新当今人们的投资方式。我们的目标是创建一个完整的金融科技平台：一站式交易解决方案，并为我们的客户和合作伙伴量身定制服务。 CAPEX.com现在是全球品牌和领先的在线经纪人，拥有ADGM FSRA，CySEC和FSCA的三个许可证。

万达里奇： 您为什么特别选择阿布扎比作为您的下一个枢纽？

Madalina Rotaru： 事实证明，阿布扎比是一个有吸引力的环境，并且是一个充满投资潜力的不断增长的枢纽，拥有强大的国际金融中心，例如阿布扎比全球市场（ADGM）。

随着我们向中东的扩张，我们的目标是通过我们久负盛名的交易品牌CAPEX.com来吸引更广泛的客户，同时还确保被大多数受欢迎的经纪人所忽视的潜在投资者能够享受独特而难忘的交易经验。

当我们为希望做出有根据的投资决定的客户提供支持时，我们提供了个性化的服务列表，其中包括一整套免费的教育资料，以及由知名供应商提供支持的领先市场工具的访问权，这些工具直接集成到我们专有的CAPEX WebTrader平台中。

万达·里奇（Wanda Rich）：市场上有很多外汇经纪人。 CAPEX.com如何从竞争中脱颖而出？

Madalina Rotaru： 尽管从理论上讲吸引人，但由于缺乏教育资源和缺乏安全的经纪人来促进投资，中东的贸易存在短缺。在COVID-19中，有关欺诈性计划和非法交易活动的报道席卷了整个地区，危及众多投资者的资金。
因此，确保个体交易者和更广泛的金融市场诚信的关键应该是通过知识共享和不受限制地获取资源的教育。
CAPEX.com以其扎实的教育文化和赋予人们交易金融市场能力的创新方式而脱颖而出。我们公司拥有以客户为中心和以教育为导向的经营理念，并以强大的技术和个性化的交易可能性为后盾。
我们的专业团队将全天候工作，为投资者建立创造性的解决方案，从而扩大和完善我们的服务范围。交易者可以使用多种交易产品–超过2.100种金融工具涵盖了主要市场及其他地区–以及两个交易平台：CAPEX WebTrader和MetaTrader 5。
作为CAPEX WebTrader的用户，客户可以激活Trading Central，该中心提供来自真实金融专家的分析和建议。此外，他们还可以从屡获殊荣的市场分析服务提供商TipRanks提供支持，从可信赖的第三方渠道获取重要的市场情报，例如新闻观点，每日分析师评级，博客评论和对冲基金活动。
我们还提供对市场最佳分析平台TradingView的免费无限制访问，每月吸引超过800万用户。

万达·里奇（Wanda Rich）：2020年对我们许多人来说都带来了根本的变化。 2020年全球技术领域发生了什么变化，我们希望在2021年发生什么变化？

Madalina Rotaru： 考虑到全球向技术的转变，未来似乎一片光明。云计算，分析，人工智能和网络安全已经显示出令人印象深刻的结果，但是我仍然认为在未来十年中会有更大的增长空间。然后让’值得一提的是，大型高科技公司已经在排队，以抢占市场份额并扩大视野。

例如，Microsoft现在提供的不仅仅是个人计算软件。这家位于西雅图的公司已准备好在其企业解决方案（尤其是Azure云）的推动下，在新技术进步的世界中成长。

作为此处的补充说明，我们为Microsoft提到Key Way Group而感到自豪–拥有CAPEX.com的公司–作为成功的故事，将我们与PayPal，毕马威（KPMG），宜家（IKEA），可口可乐，大众（Volkswagen）和其他国际品牌一起在其全球网站上列出。

最重要的是，这表明我们的基础架构在过去几个月中已证明了其价值，因为大流行迫使人们进行远程工作，并使我们能够进行协作，无论是开会，共享文档还是报告。

通过 奈杰尔·布里奇斯 Beaconsoft Limited的创始首席执行官

在设置Beaconsoft之前，您在做什么？

在建立Beaconsoft之前，我参与了SoftIron的领导和规模扩展，SoftIron是一家开创性的英国硬件技术公司，现已将业务移至加利福尼亚。

在此之前，除了担任英国多家科技公司的执行董事/首席执行官一职外，我还担任过数家数字媒体企业的独立顾问和非执行董事，其中一家是数字营销机构。

正是通过这项业务，我第一次遇到了围绕数字媒体支出缺乏透明度和准确性的问题。

这也是我第一次与我的Beaconsoft联合创始人Stewart Boutcher和Mike Townend合作。

您建立业务的主要动机是什么？

作为数字营销机构，我们面临的最大挑战之一是向客户报告准确和有意义的信息。

他们的营销预算不是无限的，我们需要确保明智地花钱，并在此过程中确保达到并超过预期的结果。

我们需要全面而又易于理解的分析，以基于准确，独立的数据来衡量和报告广告系列和渠道的有效性。

如果我们掌握了这些信息，便知道我们可以通过利用真实而有意义的见解来帮助客户改进其数字营销活动。但是，像绝大多数营销人员一样，我们努力收集和合并准确的数据来实现这一目标。

尽管搜寻了广泛的营销技术行业，但我们仍然找不到合适的平台，这让我们越来越沮丧。我们发现的每一项技术均达不到我们的要求，因为它们没有使用独立的数据，而且往往会低估虚假点击的水平。

这就是为什么我们决定创建一个其他人都无法提供的东西的原因，因此创建了信标概念。

请您简要说明一下Beacon平台的功能吗？ 

Beacon是一个独立的数字广告系列情报平台，它使用准确的数据来帮助用户了解哪些内容，帖子，广告等有效运行，而哪些内容并非跨其所有数字渠道。

该平台提供的营销分析以一种透明且准确的方式呈现，企业可以基于可信赖的独立可靠数据做出更好的决策。

信标何时发布，您为什么认为这是必要的？

我们早在2018年就拥有测试市场的早期版本，但我们从2019年开始推出该平台，此后便推出了定期更新和新功能。

Beacon诞生于我们在面对数据透明性，数据准确性，多渠道活动优化和报告效率低下等挑战时作为数字代理所感到的沮丧。

信标是市场上同类平台中唯一可以准确显示出机器人点击浪费了企业数字营销预算的平台。机器人点击到底是什么？

机器人点击只是一种非人为点击的帖子，广告，链接等类型。

奈杰尔·布里奇斯

它们对在线运营的企业可能是好是坏，但是从数字营销的角度来看，重要的衡量标准是人们对消息和点击进入网站的反应的数量，而不是整体的点击次数。

僵尸程序的点击量可能相差很大，在某些情况下可能占接收到的所有流量的50％，这意味着在广告系列统计信息中计算这些互动可能会产生误导。

漫游器点击对公司的数字广告预算构成什么威胁，它们的问题有多普遍？

在数字营销的世界中，充其量，最多只有公司预算的15％会导致与目标受众进行任何形式的有意义的互动。

这种浪费的很大一部分是由于在线购买数字广告吸引了非人为操作的机器人活动，如果不检查恶意的人为点击，企业将继续将预算浪费在可用于人为点击的非人为点击上，从而降低投资回报率[ROI]。

据估计，到2020年，数字广告支出超过2500亿英镑，每年支付的广告超过21万亿次，但人类从未见过，数字营销活动的欺诈率超过50％。

预计在不久的将来，谷歌和Facebook将占英国在线广告市场的71％，非人工广告点击的盛行加重了企业营销预算的浪费。

此外，在线广告市场的庞大规模诱使罪犯开发可从广告商那里窃取的技术，从而加剧了该行业的全球性问题。

机器人点击的目的是什么？人们为什么会利用它们？

一些机器人是完全良性的，实际上应该被企业所接受。

例如，许多电子邮件系统将使用漫游器来检查指向网站的链接的有效性，而Google将使用漫游器来列出用于搜索引擎排名的网站。

这些僵尸程序是积极的，应予以鼓励，但另一方面，恶意程序僵尸程序可以冒充人类，例如出于财务欺诈目的而伪装成人类。

信标如何帮助抵御机器人点击的影响以及两者之间的区别 这对企业有帮助吗？ 

Beacon尝试首先检测机器人，而不管其原始营销渠道如何，然后将其从广告系列分析中删除，然后阻止将内容呈现给该机器人，从而避免“浪费点击”的成本。

我们花费了很长的时间和大量的精力来开发一些非常特殊的技术，使Beacon成为任何希望减少其数字营销浪费，促进与人类访客的更好互动并最终提高其投资回报率的组织的理想选择。

信标还能通过哪些其他方式帮助企业优化其数字营销活动？

值得注意的是，减少广告欺诈只是优化数字广告系列的一个组成部分。

通过减少漫游器点击次数，所接收的分析将更加准确，并可节省大量成本。

但是，这是达到目的的一种手段，因为目标是改善整体数字营销活动，为此组织只需衡量所有数字营销渠道中人类互动的结果即可。

有了这些信息后，他们就可以通过比较每个广告，渠道，内容等来查看有效和无效的内容，从而提高自己的广告系列，这是在他们确信自己使用准确且独立的数据的前提下。

就背景而言，您赢得了The Apprentice，并于2014年成为Lord Sugar的业务合作伙伴-您建立了数字营销业务Climb Online，并在今天继续成功地发展这一业务。

事后看来，您会以不同的方式开始您的商业旅程吗？

长大后，我始终知道自己想做生意，也想成功。直到我在澳大利亚的一所私立培训学校工作时，我才意识到数字营销的真正力量，因为我建立并在Google首页上列出了主要搜索术语的网站使他们能够将收入从2,000加元提高到每月$ 240,000。

前往英国旅行后，我想获得一笔银行贷款以帮助开展我的第一笔生意，但我无法获得一笔生意。一位朋友建议我尝试BBC的《学徒》作为替代方案，这是我从未听说过的，更不用说之前观看了，剩下的就是历史了。我不后悔，当然也不会改变我开始商务旅程的方式。展会为我提供了一个出色的公关和潜在客户生成平台，我有独特的机会与一些令人难以置信的商人见面并向他们学习，尤其是Lord Sugar，我对此深表感谢。

X Factor获奖者通常会受到媒体的抨击，在赢得演出后并未受到音乐界的重视。获胜后，您是否曾受到工商界的并行对待？

我可以肯定地说，当我第一次赢得BBC的《学徒》时，我受到了数字营销行业的负面评价。在一个贸易活动上我甚至被嘘到舞台上讲话。但是，我始终坚信人们如何对待他人和对他人做出反应，这更多地反映了自己，这并不是我能影响到我的事情。业务上最好的人是可以支持和庆祝他人成功的人，这就是我一直努力做到的，无论我得到的回报如何。

您是否觉得您必须更加努力地证明自己作为企业家的信誉？

是的，在某种程度上，我确实认为我最初觉得我必须更加努力地证明自己作为企业家和企业主的信誉。很多人试镜并出于公众认可和5分钟成名的愿望而登上BBC的《学徒》，而我只想参加演出，以确保自己的业务获得投资，但遭到了多家英国银行的拒绝由于我的国籍。

我仍然是唯一的学徒优胜者，在我开展业务的第一年里就获得了超过100万英镑的收入并真正实现了盈利，这在很大程度上是因为我如此专注于与从一开始就奠定了坚实的基础。

您今年早些时候成为英国公民，为什么选择永久留在英国？

澳大利亚始终在我心中占有特殊的位置，我仍然渴望返回，甚至在那里开设Climb Online办事处，但英国确实成为我的家。我结交了一些了不起的朋友，并创建了许多杰出的企业，并对未来带来的一切感到非常兴奋。

自启动Climb Online以来，您最突出的时刻是什么？

我很幸运，自从启动Climb Online以来，我经历了许多杰出的时刻，从被《福布斯》杂志评为30岁以下30岁以下两次到在2019年创建和托管CLIMBCON。*

但是，我真正脱颖而出的时刻非常简单，几乎每天都在发生，那是与我的团队一起在办公室里进行的工作，收到客户的积极反馈，并帮助和指导其他企业主或有抱负的企业家面对挑战。感觉没有帮助别人成功或实现自己的野心的感觉，我感到非常幸运，我能够以这种方式支持并回馈他人。

马克·赖特

您是否曾经想将毛巾扔进去然后回到海滩？

在某个时候，所有企业主都会有想丢掉毛巾的感觉，尤其是在一切都不好的日子里，一切都变得不可能。但是，成功的真正标志是能够继续每天出现并应对每个挑战。这样做的结果可能会很快，但最终可能会拔得头筹。

我来自澳大利亚的一个小镇，我的父亲拥有当地的车库，我的母亲拥有当地的发廊，所以当我们在晚餐时间坐在桌旁时，他们会讨论经营企业的挑战，我会真正了解困难。因此，在开始和继续开展业务之旅的过程中，我始终对此怀有深刻的印象。坚持不懈的力量不可低估，即使在我感到满意的日子里，我也永远不会回到海滩。

2020年对企业来说是艰难的一年。您的业​​务如何受到影响？

老实说，COVID-19大流行的爆发是我经历过的最艰难的时期，就像大多数人一样，我们失去了客户并被迫做出具有挑战性的决定。但是，我还要说的是，我今年已经学到了很多有关业务的知识，并且为实施有效的生存策略而努力工作。这不仅意味着我们能够继续度过头三个月的艰难历程，而且在花时间查看我们的成本，我们的员工和我们的流程方面，有机会进行了巨大的改进，使我们得以蓬勃发展。达到COVID之前的水平，而且真的是一流的

您认为COVID-19的长期影响是什么？经济会比预期更快反弹吗？

我认为第三季度的数据非常有前途，表明“反弹”是可能的。但是，有进一步的报告显示，英国的借贷量是有记录以来的最高水平，这意味着我们还有很长的路要走，这当然并不容易。

尽管税制尚未改变，但我确实认为这些改变将会随着我们开始看到经济复苏而出现，并希望任何增加不会对企业所有者造成太大的影响，尤其是因为他们为克服这种前所未有的努力而努力期。

COVID-19如何改变了数字营销行业？

尽管在大流行开始之初就受到了打击，但企业通过削减数字营销支出来节省成本，但我要说的是，自那时起，大流行就一直在强调数字营销的重要性，从而影响了数字营销行业。强大的数字形象，可以在线销售您的产品或服务。

仍然会有代理商的收入下降。但这不是因为没有商机和销售机会，而是因为他们没有尽力而为，最终以COVID-19为借口。最近，在Climb Online上，我们赢得了许多新客户，因为我们是唯一实际接听电话的代理商，这令人难以置信，这表明许多人仍在远程操作并且没有合适的虚拟基础架构。

您会为努力争取新销售的企业主提供什么建议？

这听起来很简单，但是在销售方面苦苦挣扎的企业主应该做的第一件事就是雇用销售人员来实施清晰，一致的业务发展策略。多年来，我已经遇到了成千上万的企业主，但令我感到惊讶的是，绝大多数企业没有任何形式的销售业务来保持产品线的畅通并主动销售产品或服务。通常，企业主会因经验不足或因为他们认为没有人能够尽其所能来出售业务而犹豫不决，而尽管后者很可能是对的，但您仍然需要其他人地面产生尽可能多的导线。没有销售团队，任何形式的销售策略都会变得前后不一致，效率低下，从而限制了增长机会。

你会退休吗？ 绝对不。决不。

*CLIMBCON是唯一的商业峰会，致力于教会企业如何从现实生活中的成功企业家那里成长和扩展

在真实而授权的现场活动中