采访
与主要行业领导者讨论银行分布部门的关键问题

今年Bancassurance论坛中最讨论的主题是一些市场细分,特别是中小企业的未开发机会,以及公司在适当利用数据分析和仓储的情况下挣扎。我们与我们的两位发言者谈过,来自Nordea的Stefan P. Andersson,并从NN-Group Reinoud Boersma关于他们各自的经验和经验教训。
通过Nordea夺取服务不足市场的机会’S Stefan P. Andersson
为什么是中小企业’被认为是一个被忽视的细分市场?

Reinoud Boersma.
SA:在大多数银行和其他大型球员中,它不是一个明确的维修和有针对性的细分。通常也是生活&从私人角度来看,养老金地区接近,但在许多成熟的市场中,现在和将来,将从雇主的角度介绍。因此,我们需要调整我们的业务和服务模式,以满足这种趋势和客户需求。
你认为在哪里谎言中小企业的潜力’S作为银行保险渗透的潜在部分?
S答:作为中小企业银行业的自然集成部分,与中小企业生命周期中最重要的需求相连(当我启动企业时,确立时,确认养老金储蓄时,作为吸引和保护主要员工的工具,在规划所有者中变化和转换)。
满足这些客户需求的主要挑战/斗争是什么?
SA: 他们被重视奔跑和发展他们的业务,因此他们忘记或忽视以确保他/她的私人安全和经济。我们需要提醒他们并提出棘手的问题来睁开眼睛。
数据分析作为NN组的基石’S Bancassurance策略(Reinoud Boersma)
NN集团在最近的过去实施创新数据分析工具方面做了什么?
RB: 在数据仓库和分析工具中具有分散的景观之后,NN组现在正在基于Microsoft Azure和Cortana分析/机器学习的基于云的数据仓库和分析环境。

Stefan Andersson.
什么是结果,它被证明是一个成功的实施?
rb:这一旅程仍在进行中,已被证明是一个非常具有挑战性的。基于云和SaaS / IAAS / PAAS作为传统保险公司的各个方面都是新的,因此通过定义非常具有挑战性。
我们将来领导的哪个地方?你预见到了什么技术进步
RB: 我们正在通过这项新技术继续前进。机器学习,AI和Robo-Advice - 命名几个 - 是一个发展,这将在不断增加的步伐中迅速改变我们的业务模式,并允许我们进入全数字保险空间。 “
听到斯特凡’s and Reinoud’在即将到来的10中的演讲 TH. 年度银行健康论坛,设定在7中举行 TH. – 8 TH. 2月在Amsterdam雷发布鲁酒店,拥有汇丰银行,ABN AMRO,AXA,NN集团,Garanti Bank,Beeone的20多名扬声器–Este Group,对消费者的创新和改变消费者行为进行了许多实践洞察。
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