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CFO如何改善他们的利益相关者关系

通过 尼尔·罗伯逊, CEO, 完成软件 

数字技术极大地改变了我们访问,存储和共享信息的方式。透明度是游戏的新名称。企业领导者无需将有价值的数据锁定在文件夹和收件箱中,而是可以在全公司范围内打开数据并赋予部门同事跨部门的知识。

一些经理在这方面比其他人要好。例如,许多首席财务官具有内在的,完全适当的警惕性:公司财务的责任可能会沉重地压在他们的肩膀上,因此他们可能更愿意将财务数据保持在胸口。这往往疏远和挫败其他董事会成员,使重要的工作关系紧张。该问题通常源于工作场所的技术进步,例如自动化和人工智能(AI),引发了不安全感。首席财务官没有拥抱某些软件如何使他们的工作变得更轻松,而是将其视为威胁。

但是,对于企业而言,首席财务官和财务经理与董事会,利益相关者以及与财务团队其他成员保持牢固的工作关系是至关重要的。关键是及时传达重要信息。新技术可以更轻松地共享知识并保持业务发展。首席财务官应利用这种力量并发挥其优势。 

连接和交流 

公司的财务参数不是一成不变的。主要基于预计收入和现金净额的业务计划经常会更改。作为回应,首席财务官通常会对冲收入减少,建立更多的现金储备以及对支出采取审慎的立场。 

当各个部门受到情况变化的影响时,他们需要先了解事实。收紧钱包线可能对整个企业来说是最好的,但这通常需要削减投资。当所有财务决定都是孤立做出时,部门主管可能突然发现他们的预算被冻结了。他们可能是中间项目,正在进行招聘工作,甚至在新办公室上签了租约。在没有任何警告的情况下无限期搁置的所有辛勤工作不会对财务团队产生太大的善意。

董事会通常会因CFO无法(或不愿提供)有关供应商,预算和项目的准确,及时和相关的财务信息而感到震惊。没有这些知识,利益相关者和部门负责人就难以委托预算支出,分配责任和问责制。

自动化金融技术可以改变这一点。它可以使所有董事会成员查看其供应商合同的各个方面,审查每个购买请求,每个订单承诺,并准确知道他们在公司和与项目相关的预算(24×7)中的地位。他们将能够立即跟踪公司预算和现金流量的状态,并实时检查预算支出。

董事会关系的质量直接关系到首席财务官在及时清楚地传达财务参数的意愿和能力。在压力时期这可能是一个挑战。当事情没有按预期进行时,首席财务官通常必须迅速做出反应。他们还需要保持勤奋并保持业务发展。正确的技术可以帮助他们控制更大的财务状况,同时还可以向所有利益相关者及时传达关键信息,以使他们提供意见并调整计划。

信任与技术 

信息是宝贵的货币,共享信息可以使人们发挥自己的优势。当信息可用时,团队便知道他们在做什么以及为什么这样做–这意味着他们更有能力更好地完成工作。当结果良好时,这也使负责业务的主管看起来也不错。

不幸的是,许多CFO和FD限制了他们共享的信息量。他们倾向于对预期的收入和预期的业务支出采取衡量方法,并且不愿意将财务责任和问责制完全委派给同事。简而言之,他们通常不信任董事会其他成员来控制设定的财务参数。

这种缺乏自信只是对过时的反映 会计程序 在大多数组织中仍然存在。许多企业仍然依靠人工批准的纸质发票记录和过时的管理报告。但是,这些老式流程中约有75%完全没有为企业带来任何实际价值。 15天之久的财务报告有什么用? CFO需要实时信息来做出敏捷决策,以符合整个公司的最大利益。

“实时”财务管理昂贵的观念与Commodore 64一样古老。正确的技术可以释放信息并实现更加透明的财务管理方式,而完全透明可以增进同事之间的信任。为了实现更加协作的工作环境,首席财务官需要信任自己的员工和其他高级同事,并且他们需要这种信任才能得到回报。

所有董事会成员及其团队都必须成为更好的财务经理。访问实时信息将使决策更加明智,更快,并减少CFO的工作量。财务责任可以全权下放,使他们能够准确管理预算的支出方式,并对每一分钱负责。手册 会计程序 不要为CFO提供所需的支持。自动化技术可以帮助他们建立更牢固的工作关系,并推动业务发展。

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