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按需提供本地银行服务:TSB推出了新的移动银行应用程序

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按需提供本地银行服务:TSB推出了新的移动银行应用程序

新应用程序更快,更流畅,并允许通过手机号码付款

电信标准化局本周推出了新的改进版,为客户改善了移动访问 手机银行应用 适用于Android和Apple智能手机和平板电脑。新的应用程序将使以下应用的客户更快捷,更轻松 电信标准化局 在最方便的时间和地点开展日常银行业务。

除了具有更新的外观之外,新应用程序的设计还易于使用,并且比以前的版本更快,响应速度更快。

按需提供本地银行服务:TSB推出了新的移动银行应用程序

该应用程序的功能包括:

  • scrsht1更快的登录。  一旦完成了应用注册过程,人们就可以仅使用用户难忘信息中的三个字符来快速安全地登录。
  • 支付联系人(PayM)兼容性。  这是一种仅使用手机号码即可在朋友和家人之间发送和接收付款的新方法。
  • 方便地查看语句。
  • 创建并支付新帐户。
  • 分行和ATM定位器。

近一百万人使用了 电信标准化局的移动互联网银行业务 电信标准化局的三分之二(67%)的互联网银行登录现在通过智能手机和平板电脑进行。

电信标准化局首席数字官Ashley Machin说:“我们的新移动应用程序很好地说明了TSB如何按需提供本地银行业务。我们知道客户喜欢我们的“点击即点击”模式-允许人们以对他们方便的方式向我们付款-我们一直在努力使新应用更快,更易于使用。”

该应用程序适用于使用Android v2.3和更高版本以及Apple iOS v5.0和更高版本的客户。现有用户将收到应用更新,而新用户可以通过在以下位置搜索“ 电信标准化局”来下载应用 Google Play 和App Store或访问我们的 手机银行页面.

scrsht11使用Windows和BlackBerry手机的用户可以继续使用TSB的先前应用程序,或通过其设备的Internet浏览器登录。

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开放银行:完美的大流行工具– Equifax评论

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应用程序网络如何释放开放银行的未来

Equifax UK的开放银行专家Dan Weaver认为,由于与COVID-19相关的金融后果将在2021年主导信贷格局,因此,在充满不确定性的海洋中,开放银行解决方案可以为贷方提供清晰的信息: 

“随着英国各地再次实行封锁,很明显,2021年将是极端财务动荡的一年。尽管疫苗推出计划将为经济增长和最终放宽限制提供条件,但诸如抵押假期和政府休假计划之类的宽容措施将被取消。这将导致许多人遭受收入冲击,并可能在全国范围内增加个人债务。

“在今天(1月13日)实施三周年之际,开放银行正在进入其发展的新成熟阶段。该计划的凭据现已广泛建立,为债权人提供了一种完美的大流行工具,可以评估个人财务状况的最准确情况。

“考虑一个被裁员或休假后刚回到工作岗位的人。仅传统的信用局或遗留数据不能总是向潜在的贷方提供有关其当前财务状况和在申请时还贷能力的最新信息。通过客户同意,开放银行平台可以直接从用户的银行帐户中提取实时数据,从而使债权人可以根据最新可用数据对他们当前的承受能力做出知情,负责和公平的决定,这是在如此广泛的金融动荡中改变游戏规则的因素以及人们情况的迅速变化。

“开放银行是当今时代的一种工具,对于更多的信贷提供者(不仅是大型银行和金融机构,而且是公用事业,保险,汽车和电信公司)来说,加速其普及至关重要。在过去的一年中,我们在整个社会和经济中目睹了巨大创新的壮举,而且执行迅速。在2021年,我们需要将这种变革性的能量应用于开放银行领域,从而减少债权人测试协议和完全设置其解决方案所需的时间。

“到了三年后,我们看到开放银行平台将数字实时收入验证率提高了25%以上*–这绝非易事。如果在2021年成功实现行业范围内的大规模加速战略,那么它将证明是极其有价值和及时的,并将在整个信贷领域带来更好的客户和债权人成果。”

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现在,超过四分之一的英国人在仅数字银行拥有一个帐户

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现在,超过四分之一的英国人在仅数字银行拥有一个帐户1

现在,超过四分之一的英国人在仅数字银行拥有一个帐户2 拥有数字银行帐户的英国人数量增加了16%

现在,超过四分之一的英国人在仅数字银行拥有一个帐户3 六分之一的英国人(17%)计划在未来5年内开设数字银行帐户

现在,超过四分之一的英国人在仅数字银行拥有一个帐户4 开户的首要原因是连续第三年网上银行的便利性

现在,超过四分之一的英国人在仅数字银行拥有一个帐户4但是,有16%的传统银行客户 ’计划转行表示他们的银行在COVID大流行期间提供了帮助

根据个人理财比较网站,目前有超过四分之一的英国人(27%)说他们在数字银行拥有至少一个银行帐户 finder.com.

与去年的23%的英国人说他们在数字银行开了账户相比,这一百分比增加了16%。它也是2019年1月英国人的三倍以上(9%)。

Finder的2019年 研究 研究发现,有24%的英国人打算在2024年之前拥有仅数字帐户。但是,由于现在有27%的人拥有帐户,英国人比预期早了3年。

另外有17%的英国人打算在未来5年加入他们的行列,另有11%的人计划在明年加入。这可能意味着到2026年,将有44%的英国人可以在数字银行开设帐户。如果将此百分比应用于英国成年人口,则将近2300万人。

开设帐户的首要原因仍然是数字银行连续第三年(26%)提供的便利。第二个最常见的原因是用户需要一个额外的帐户,而设置数字帐户似乎是最简单的选择(20%)。客户还希望更轻松地转移资金(19%),这使其成为第三大优先事项。

想要时尚卡的人也仍然在推动注册,目前或将来有十分之一(10%)的客户将其作为获得帐户的理由。

尽管仅数字银行业务的客户有所增加,但没有考虑到这一点的人数实际上已经增加了。去年,有23%的受访者表示他们并未考虑使用仅数字银行帐户,但在最新调查中,这一比例已大幅上升至42%。

这很可能是由于提高了客户忠诚度的结果。在没有数字银行帐户的客户中,有58%的人表示,他们的现任银行对他们的待遇很好,因此不希望开设数字银行帐户。此外,有16%的人认为他们的现任银行在大流行期间表现特别出色。

超过三分之一(36%)的没有数字银行帐户的人表示,他们尚未决定向数字提供商提供银行服务,因为他们更愿意与分行中的某人通话。

数字银行仍然受到年轻一代的青睐,Z世代中有46%的人表示目前拥有数字银行帐户,另有28%的人打算在未来5年内获得数字银行帐户。这意味着到2026年,Z代中将近四分之三的人(73%)拥有数字银行帐户。

要完整访问该研究,请执行以下操作: //www.finder.com/uk/digital-banking-adoption

评论结果,银行业专家Matt Boyle finder.com 说过:

“这项研究表明,纯数字银行将继续存在,英国的用户数量已连续三年增长。最重要的是,Starling和Revolut今年宣布他们已经首次获利,这确实表明数字银行已开始成为银行家具的重要组成部分。

大流行在银行业的快速数​​字化中也发挥了作用,那些从未经历过在线银行业务的人别无选择,只能将其财务在线。英国人似乎已经开始意识到数字银行可以带来的便利,这在我们的研究中得到了体现。”

方法:

Finder于2021年1月6日至8日委托美国人口普查局对18岁以上的成年人进行全国代表性的调查。大不列颠共有1,671人接受了调查,代表性别,年龄和地区的配额

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数字经济对银行和支付领域的影响

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数字经济对银行和支付部门的影响6

通过 格哈德·奥斯图森(Gerhard Oosthuizen), 首席技术官Entersekt。

Entersekt首席技术官Gerhard Oosthuizen写道,新的银行法规,数字消费者,根除密码,非接触式技术-这些只是将在2021年塑造金融服务和支付的一些趋势。

自COVID-19爆发以来,传统企业被迫进一步进行数字化转型,以满足主要局限于家庭的消费群体的需求。实际上,我们估计数字空间已经增长了30%。随着向数字世界的加速发展,银行,交易和支付趋势已经并将继续在2021年重新定义。

我们已经看到了越来越多的数字首次计时器。也就是说,人们报名参加在线银行和电子商务,同时逐渐远离传统渠道。以前依靠步入式商店并有实体店的企业还必须认识到在线交易现在已成为新的规范,并进行相应调整。

过去,可以在商店,展位或分支机构中注册客户以获取服务,而如今,提供远程数字注册选项比以往任何时候都变得更加重要。甚至工作行为也发生了很大的变化,从长远来看,许多企业都适应远程工作。

这就是2021年的背景-人们期望在家中工作以及在家中进行交易。

2021年的银行业和支付趋势

无接触技术的使用无可否认地在增长,但是在越来越多的人使用其卡进行窃听的同时,我们也看到了更多的QR支付参与。我们知道QR码可以在亚洲广泛使用的一项技术。它将使消费者在进行交易时无需使用PIN键盘即可对自己进行身份验证。更重要的是,它使消费者可以通过自己的设备完全控制自己的交易,并拥有更丰富的整体体验。认识到这一点,我们预计明年QR和支持NFC的轻按付款的显着发展。

鉴于FIDO(快速在线身份验证)和FIDO兼容解决方案网络的不断扩大,我们还希望出现完全无密码的系统。企业很可能会开始通过已有的设备和数字身份(例如银行应用)进行生物特征认证来吸引客户。必须记住众多密码,而忘记并重新设置密码的日子已经一去不复返了。无论如何,这就是主意。

在2021年,也可能会明显采用委托身份验证,从而

格哈德·奥斯图森(Gerhard Oosthuizen)

格哈德·奥斯图森(Gerhard Oosthuizen)

与传统的发卡银行相反,商家将控制认证电子商务付款。通过这种方式,将通过简单直观的结帐为消费者提供极大改善的在线购物体验,这是零售品牌的延伸。

PSD2的挑战

尽管这些过渡无疑会带来越来越大的痛苦,但PSD2将是最具挑战性的。欧洲现在已经在通过PSD2,实施了许多法规,这些法规正在打开银行和电子支付服务领域的竞争。但是,在1ST 自2021年1月起,这些规定将具有法律效力。在第一季度末,另一套有关无卡付款的3D验证的法规也将出台。欧洲根本没有准备好向“开放银行”迈进。因此,银行将面临与监管机构的艰苦艰难的一年,以及来自非传统领域的竞争。

实际上,对于银行来说,实现PSD2兼容的过程通常很艰巨,并且几乎不会收回任何额外收入。许多银行将其视为竞争劣势,因为它们被迫为Google,Facebook,Apple和许多较小的利基金融科技公司等开放系统和流程。他们宝贵的客户数据有被挑战者拿走并用在其客户上的风险。

不管开放银行可能提供的商业机会如何,欺诈者也将努力利用这一变化以及随着系统开放而出现的弱点。随着金钱的流动速度越来越快,它也可能被盗得更快。随着欺诈行为再次成为银行的头等大事,我们可能会在2021年看到对此的一些反应。但是,无论是通过监管压力还是市场力量,开放式银行业务将成为新常态-世界需要为此做好准备。希望可以从2021年的欧洲经验中学到很多教训。

明年将是变革-并在不疏远尚未解决的消费者的情况下管理这一变革。拥有一流客户体验的组织将成为赢家,但他们仍必须期望监管机构,新竞争,对数字需求越来越多的消费者施加更多压力,并且技术创新不会放缓。

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