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调查:银行选择错误的渠道来提醒英国的后期付款消费者

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调查:银行选择错误的渠道来提醒英国的后期付款消费者

FICO调查显示授信人更喜欢信件,但消费者更喜欢短信

“当我们延迟付款时,请停止向我们发送信件,并开始向我们发送短信。”这是来自英国消费者的新消息, 贷方通讯调查 由硅谷分析公司FICO提供。虽然31%的受访者表示授信人通过邮件发送滞纳金提醒,使其成为最常用的渠道,但只有14%的受访者更喜欢该渠道。首选的是SMS消息(占42%),其次是电子邮件,占23%。

“消费者一直告诉我们,在延迟付款提醒和其他与债务有关的消息方面,他们的银行没有以他们希望的方式与他们进行沟通,” FICO欧洲,中东和非洲总经理Steve Hadaway。 “在数字化转型方面,英国似乎确实领先于美国,约28%的英国受访者表示,他们的银行使用SMS与他们进行通信,而在美国,这一比例为15%。但是,英国和美国的银行都距离将渠道与客户偏好相匹配还很远。”

调查还发现:

  • 英国有两倍的人说,他们最有可能回应收集信息 友好,乐于助人,并通过可信任的来源提供 (25%)比他们说的要回应,因为贷方减少或重组了他们的债务(12%)。
  • 网站或在线门户 是延迟付款的首选方法(占30%),而电话费则遥遥领先(占18%)。
  • 三分之二的受访者(65%)表示,他们对Facebook,Facebook Messenger,Instagram或其他形式的付款提醒“完全不满意” 社交媒体渠道.

“这些发现中最重要的是意见的传播,” 罗素·罗宾逊(Russell Robinson),负责管理FICO在欧洲,中东和非洲的移动通信业务。 “没有一种与客户沟通的最佳方法-人们有不同的偏好,他们希望贷方记住这一点并将其视为个人。”

FICO在2017年6月至2017年8月期间对全球9个国家/地区的3600名18岁以上的消费者进行了调查。

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美国告诉七国集团(G7),它已经回到桌面以帮助全球复苏

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美国告诉七国集团(G7),它已经回到桌面,为全球经济复苏提供帮助1

David Lawder和William Schomberg

华盛顿/伦敦(路透社)–美国总统拜登’上周五,美国政府告诉盟国,它正在与他们重新接触,以帮助引导全球经济摆脱大萧条以来最严重的滑坡,这与唐纳德·特朗普(Donald Trump)独行独裁的做法形成了鲜明对比。

美国财政部长耶伦(Janet Yellen)告诉七国集团富裕国家的同僚,华盛顿致力于多边主义和“深化我们的国际参与和加强我们的联盟是高度优先事项。”

耶伦在由英国主持的虚拟视频会议上对七国集团讲话,她在会议上呼吁继续提供财政支持以确保复苏。“现在是变大的时候了。”

英国表示,官员们讨论了在大流行期间向工人和企业提供帮助的同时确保公共财政的可持续性“in the long term.”

除美国和英国外,七国集团还包括日本,法国,德国,意大利和加拿大。

意大利经济部长罗伯托·古里亚蒂(Roberto Gualtieri)说,该组织已承诺继续采取协调一致的行动来支持经济。“撤消政策支持为时尚早,”他在推特上写道。

拜登提议在其前任特朗普颁布的超过4万亿中国福利彩票的冠状病毒救助措施基础上再削减1.9万亿中国福利彩票的支出和减税措施。

预计英国财政大臣里希·苏纳克(Rishi Sunak)下个月将表示,他将延长其经济救助计划,而控制公共财政的问题将在稍后解决。

英国表示,七国集团(G7)官员也同意在达成目标方面取得进展“应对数字经济税收挑战的国际解决方案” was a key priority.

各国一直在尝试重振对大型数字公司征税的全球方法–其中许多是美国人,例如Amazon和Alphabet ’s Google –在进步被特朗普阻止之后’s administration.

英国呼吁7国集团(G7)商定在2021年中期之前采取联合方式向互联网巨头征税,这是20国集团所同意的最后期限。

国际货币基金组织的新资源

一些七国集团国家渴望支持国际货币基金组织的新发行’一种自己的货币,称为特别提款权(SDR),用于帮助遭受冠状病毒危机打击的低收入国家,这是2009年采取的最后一步。

美国,国际货币基金组织的官员’消息人士周四表示,该公司最大股东已表示将公开发行5,000亿中国福利彩票股票–拜登的另一个转变是远离特朗普政府的反对派。

一位不愿透露姓名的七国集团消息人士说,美国告诉其他国家,它需要几周时间才能确定特别提款权的增加。

对于耶伦来说,此举在政治上是棘手的,因为它将为包括富裕国家,中国以及伊朗和委内瑞拉等美国对手的所有IMF成员提供新资源,从而引起共和党的反对。

“在过去的一年中,七国集团甚至都没有谈论过特别提款权,因此考虑到这是议程的一部分,这当然是进步,”致力于减轻贫困的慈善团体-银禧美国网络的执行董事Eric LeCompte说。“就获得强有力的全球刺激而言,特别提款权必须成为等式的一部分。”

国际货币基金组织董事总经理克里斯塔琳娜·基奥尔格耶娃(Kristalina Georgieva)没有在有关会议的推文中提及特别提款权,但表示七国集团成员正在“full alignment”关于疫苗,财政刺激,气候和“对脆弱国家的全面支持。”

桑纳克呼吁私人债权人向最贫穷国家提供债务帮助,并表示气候变化和自然保护将是英国的优先事项。’七国集团轮值主席国。英国定于六月份举行近两年的首次七国集团领导人亲自峰会。

耶伦表示,七国集团应期待看到美国财政部’致力于气候变化以“与过去四年相比发生了巨大变化。”

财政部拒绝对《华尔街日报》的报道发表评论,称耶伦正在考虑将前财政部副部长萨拉·布鲁姆·拉斯金(Sarah Bloom Raskin)视为新的高层环境“czar”该部门的职位。

(克里米亚·巴尔默在罗马和华盛顿的安德里亚·沙拉尔的其他报道;凯瑟琳·埃文斯和罗莎巴·奥的编辑’Brien)

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中国福利彩票上涨,但脱离高点;比特币撤退

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中国福利彩票上涨,但脱离高点;比特币撤退2

格特鲁德·查韦斯·德雷福斯

纽约(路透社)–周五中国福利彩票小幅走高,脱离了当天的最高水平,因为风险偏好在午后重返市场,美国股市从早盘跌势中复苏,美国国债收益率延续了升势。

在美国漫长的周末之前,投资者还以中国福利彩票为代价合并了其他货币的收益。周一,金融市场在总统日休市。

BDSwiss Group投资研究主管Marshall Gittler表示,中国福利彩票的前景仍然较低。

中国福利彩票是“被认为是最安全的避风港,当人们不寻求避风港时,它往往会倒塌,” Gittler said. “随着市场的上涨和美联储的无限期暂停,我预计中国福利彩票将被广泛用作筹资货币,从而推低其价值。”

与此同时,比特币当天跌1.3%至47,356中国福利彩票,此前曾创下49,000中国福利彩票的历史新高。在具有里程碑意义的一周内,该公司的收益增长了约20%,其标志是各大公司如Elon Musk的认可’s Tesla.

世界’美国银行集团纽约梅隆银行(BNY Mellon)表示已组建了一个部门,以帮助客户持有,转移和发行数字资产,该交易所最受欢迎的加密货币一夜之间创下历史新高。

在下午的交易中,由于农历新年亚洲交易量减少,中国福利彩票指数上涨了0.1%,至90.494。以一周计,该指数跌0.6%,为三周来首个下跌周–ING分析师将其描述为“consolidative mood”在美国经济复苏步伐不确定的情况下。

周四美国申请失业救济人数弱于预期的数据增加了对中国福利彩票的担忧’先前的涨势已经过快地反映了经济反弹。

中国福利彩票兑日元汇率上涨了0.2%,至104。97日元。一周下跌0.4%,为12月中以来最大跌幅。

There has been a divergence in views among traders so far this year over how美国总统拜登’计划中的1.9万亿中国福利彩票财政刺激计划将影响中国福利彩票。

一些人认为它是货币的支撑,因为它可以加快美国相对于其他国家的经济复苏,而另一些人则认为,这将为全球通货膨胀提供动力,从而提振中国福利彩票的高风险资产。’s expense.

欧元兑中国福利彩票EUR =跌0.1%至1.2116中国福利彩票,但一周以来单一欧洲货币上涨0.5%。

尽管数据显示英国英镑兑中国福利彩票上涨0.2%至1.3848中国福利彩票’尽管经济在最后一个季度确实有所增长,但2020年的经济却创下了纪录低迷。

澳元兑中国福利彩票从低点回升,当天报0.7753中国福利彩票,持平。新西兰元同样削减了兑中国福利彩票的损失。

Graphic: World FX rates //graphics.reuters.com/GLOBAL-CURRENCIES-PERFORMANCE/0100301V041/index.html

(Gertrude Chavez-Dreyfuss的报道; Steve Orlofsky和Sonya Hepinstall的编辑)

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塔吉克斯坦地震撼动印度北部巴基斯坦北部,无重大破坏

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塔吉克斯坦地震撼动印度北部巴基斯坦北部,无重大破坏3

尼哈·阿罗拉(Neha Arora)

新德里(路透社)–目击者说,塔吉克斯坦星期五发生了强烈地震,震撼到印度北部和巴基斯坦北部。许多居民跑出家门,但没有重大损失的报告。

美国地质调查局地震’震级为5.9,位于中亚塔吉克斯坦Murghob以西35公里(55英里)处。

塔吉克斯坦紧急情况部说,震中位于塔吉克首都杜尚别以东420公里(260英里),与中国接壤。

该国的地震服务’的科学院告诉俄罗斯’RIA Novosti认为地震’强度测量为6.1。该新闻社援引紧急情况委员会的话说,没有人员伤亡或财产损失。

该地区的监测机构认为地震更为严重。印度’国家地震学中心说,其震级为6.3,而巴基斯坦国家地震监测中心测得的震级为6.4。

杜尚别有震颤,但震中在人口稀少的地区。

印度气象局称,克什米尔北部的一些房屋出现裂缝。目击者还报告说,印度北部城市阿姆利则附近的一堵墙倒塌了,但没有人员伤亡的报道。

印第安克什米尔居民’巴拉莫拉(Baramulla)地区的居民说,感觉就像是强风吹拂了他的房子。“我的整个房子都震动了,裂缝出现在其中一个房间的一角,”Firdous Ahmad Khan说。

在巴基斯坦各地,包括首都伊斯兰堡和西北白沙瓦,甚至与印度接壤的东部城市拉合尔,都感觉到了地震。

目击者说,在巴基斯坦克什米尔的首都穆扎法拉巴德,2005年的地震造成了严重破坏,人们感到恐慌,许多人因恐惧而赶出家园。

“I thought it’就像2005年袭击我们的一样。我的孩子开始哭泣,”麦迪纳市场(Madina Market)居民阿西夫·马格布尔(Asif Maqbool)说,该市场位于穆扎法拉巴德(Muzaffarabad)附近,在2005年地震中几乎被夷为平地。

穆扎法拉巴德Khawaja Muhalla地区的居民Saima Khalid说,附近的每个人都走上街头。

“他们在哭,背诵《古兰经》中的经文,” she said.

阿富汗北部也感受到了地震,但没有人员伤亡或损坏的报告。

(安德鲁·奥斯本(Andrew Osborn)在莫斯科,塔吉克斯坦的纳扎拉里·皮纳扎罗夫(Nazarali Pirnazarov),斯利那加(Srinagar)的法亚兹·布卡里(Fayaz Bukari),伊斯兰堡的鲁帕姆·贾恩,夏洛特·格林菲尔德和乌玛尔·法鲁克(Umar Farooq),白沙瓦的吉布兰·艾哈迈德,穆扎法拉巴德(Muzaffarabad)的阿布·阿卡姆·纳卡什(Abu Arqam Naqash),拉合尔(Lajere)的穆巴拉赫·米哈拉尼(Mubasher Mikhnini)的补充报道;吉尔斯·埃尔古德(Giles Elgood)

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