类别: Business

股东不让您时要长远考虑

经过 玛丽·李·萨克斯(MaryLee Sachs), US CEO, Brandpie

在对美国和欧洲近700位CEO的最新研究中,我在Brandpie的团队发现76%的首席执行官认为公司需要将重点从短期利润交付转向长期价值创造。

那么,为什么实际变化不到5%?

关于未来的不确定性,以及如何应对股东不断增加的压力以度过当下的现实,这可能使从短期利润向长期价值的转变变得像白日梦。这是有道理的,甚至比在COVID-19大流行扎根之前我们进行调查时所需要的还要有意义。

但是,即使在我们一生中最不确定的历史时期,当然也包括最不确定的业务环境中,过渡都是可能的。如果他们足够大胆,那些已经确定需要转变为长期价值的首席执行官可以加入5%的已经跃升的领导人。

他们需要的只是目的。

但是我不是在谈论地面任务声明,甚至不是满足ESG要求的承诺。

准备成功追求长期价值创造的首席执行官需要更深层次的东西:一个从内而外引导企业的北极星。旨在通过长期考虑使他们迅速而有效地应对短期问题,以使全体员工和利益相关者(包括员工和品牌受众)受益。

北极星

领导者寻求产生长期影响的最常见障碍是不确定性,世界正日益充满不确定性。

企业必须找到一种为股东和利益相关者提供某种安全感的方法,而目的就是获得这种安全感的途径。

面对内部事件和外部事件的组织,面对突发事件和不断变化的市场格局,能够更好地应对,响应并做出调整。

以贝莱德(BlackRock)为例,该公司的首席执行官拉里·芬克(Larry Fink)长期以来一直追求目标,称其为实现利润的“推动力”。今年夏天,我在一次网络研讨会上与贝莱德(BlackRock)高级董事总经理兼全球首席营销官(CMO)弗兰克·库珀(Frank Cooper)交谈时,他重申了该组织对他们指导目标的奉献精神,并讨论了当COVID-19威胁到财务状况时,组织如何帮助他们适应员工和利益相关者的需求。全球安全。

库珀说:“在过去的六个月中,COVID-19危机与种族正义运动一起,大大改变了人们期望公司和公司领导人采取行动的方式。”最初,贝莱德(BlackRock)在短期内将人道主义应对措施列为优先事项–着眼于为员工,客户和股东提供尽可能多的安全保障。但是,作为一个以目标为导向的领导团队的一部分,弗兰克知道短期的反动方法是不够的。

他说:“如果你只防守,你将不会赢得胜利。你必须打防御和进攻。”目的是让您做到这一点的游戏计划。

线条模糊

贝莱德(BlackRock)的芬克(Fink)也是181位签署合同的首席执行官之一 业务圆桌会议上的声明 去年,根据不断变化的业务格局和对利益相关者的关注,重新定义了公司的宗旨。该声明还表示承诺优先考虑长期价值,以造福股东,这提醒我们,长期创造价值和取悦股东并非遥不可及。

商业圆桌会议的声明引起了很多有关利益相关者资本主义兴起的嗡嗡声,这是有充分理由的。利益相关者在企业成功中的作用比以往任何时候都越来越重要。这就是应该的。毕竟,公司的价值与提供的满足客户需求的最终服务一样好,就员工而言,他们是企业的最佳大使。

这两个人群都在寻找长期的关系,安全性并要长期成功,企业必须找到一种方法来提供这种服务,否则就有可能失去对其成功至关重要的客户和员工的控制权现在。

代表股份与利益相关者利益界限模糊的另一个上升趋势是新一轮的股东积极主义浪潮。 Trian Partners和Blue Harbor等公司没有进行严格的利润驱动型变革,而是在进行投资,以引导公司朝着更高的ESG标准迈进,这反映出一种更具目的性的经营方式,不仅与公司的未来息息相关,而且与公司的未来息息相关。心中的世界。

玛丽·李·萨克斯

以目标为中心

由于面对领导人争相保持尽可能正常的经营而面对不确定性之后,COVID-19危机继续带来不确定性,因此事实证明目的是一种拯救生命的工具。它使许多组织能够真实,顺利地进行调整,以满足前所未有的内部和外部需求。

为了在任何情况下生存,企业始终需要对不断变化的对话做出反应,以满足利益相关者的需求,但这一大流行无疑凸显了一种目的可以多么有效地引导组织通过短期变革朝着更永久和相关的调整方向发展。这些不确定的时期也使企业认识到,目的不仅是要代表的东西,还包括一种行事方式,并着眼于服务和满足需求。

在大流行的初期,像BrewDog,Ford和Virgin Orbit这样的公司在向洗手液,PPE和呼吸器提供快速,显然无缝的过渡方面脱颖而出。在这些敏捷的短期趋势中,目标没有扮演不确定的角色-通过了解他们处于核心水平,以及他们特定的专业知识如何使他们适应客户不断变化的需求,他们能够迅速适应全新的需求更大的好处带来了意外的需求。它们是由内部明确目的驱动的,允许进行真正的外部更改。

玩漫长的游戏

通过不断的维护和居中实现真正的目标–不断向前的目标必须成为公司卫生的一部分。当前的业务状况以及整个世界都要求股东加入其中。

我们谁也没有水晶球来决定会发生什么。当您考虑影响市场的所有不同因素(大流行,Black Lives Matter,平等,ESG)时,很难想象如何为各种持续不断的意外因素做好业务准备,同时使之持续下去。

但是,根深蒂固的目标解决了这两个问题。通过确定您的公司可以提供的长期价值并在内部实施,您可以创建一个具有弹性的业务,该业务知道其代表什么,如何运作,并准备在逆境中灵活地转变。

任何新常态都不会持久,但是具有强烈的内部自我意识和清晰明确的组织的企业可以。

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